I permessi per particolari esigenze personali ai sensi dell'art. 19 CCNL devono essere giustificati con apposita certificazione? O è sufficiente che il richiedente specifichi la motivazione e, il datore di lavoro, discrezionalmente può o meno ritenerla valida? Chiedere tre giorni per accompagnare il figlio a sostenere test universitari può essere considerato "particolare motivo" ai sensi dell'art. 19? Grazie